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Quel logiciel choisir pour sa gestion d'Onboarding ?

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Logiciel RH

Qu'est-ce que l'Onboarding ?

Onboarding : comment passer d'un processus à une expérience ?

Dans cet ebook, vous trouverez les clés et les conseils pour ne pas
juste « intégrer » les nouvelles recrues, mais bel et bien créer une expérience
différenciante, à l’image de l’expérience client. L’objectif ? Encourager
l’investissement et la fidélité des collaborateurs auprès de leur nouvel
environnement de travail.

Quels sont les avantages d'un logiciel d'Onboarding ?

Les étapes clés d'un processus d'Onboarding

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Pré-boarding : préparer l'arrivée du nouveau collaborateur

Le pré-boarding commence dès que le candidat accepte l'offre d'emploi et se poursuit jusqu'à son premier jour de travail. Cette période est cruciale pour maintenir l'enthousiasme du futur employé et réduire les risques de désistement. Des actions comme l'envoi de documents importants, la préparation du poste de travail et l'intégration anticipée des outils de communication sont essentielles. Inviter le futur employé à des événements d'entreprise peut également favoriser un sentiment d'appartenance avant même son arrivée.

Accueil et intégration administrative le jour J

Le premier jour du nouvel employé est déterminant pour son intégration. Une journée d'accueil bien planifiée doit inclure une visite des locaux, des présentations avec l'équipe, une réunion avec le manager direct, et la remise du matériel nécessaire. Un pack de bienvenue et un petit-déjeuner convivial peuvent aider à réduire le stress et à créer une première impression positive. Ce jour-là, le nouvel employé doit aussi se familiariser avec les procédures administratives et les valeurs de l'entreprise.

Formation continue et accompagnement personnalisé

Après les premiers jours, l'accent doit être mis sur la formation continue et l'accompagnement. Des sessions de formation spécifiques, du mentorat et des réunions régulières avec le manager permettent de s'assurer que le nouvel employé se sente soutenu et progresse efficacement. Les points réguliers pour recueillir du feedback sont essentiels pour identifier et résoudre rapidement les problèmes potentiels, garantissant ainsi une intégration harmonieuse et une montée en compétences progressive.

Évaluation et feedback pour une intégration réussie

L'évaluation et le feedback sont des éléments clés pour finaliser le processus d'onboarding. Après quelques mois, une évaluation formelle permet de dresser un bilan des performances et de l'adaptation du nouvel employé. C'est également l'occasion pour le salarié de donner son feedback sur son expérience d'intégration. Ce processus bidirectionnel permet d'ajuster les méthodes d'onboarding et de garantir que le nouvel employé se sente valorisé et bien intégré dans l'entreprise.

La checklist d'un processus d'onboarding réussi

Préparer l'arrivée du nouveau collaborateur

  • Préparer le poste de travail : Assurez-vous que le nouvel employé dispose d'un bureau ou d'une place attitrée, même en flex-office, pour les premières semaines.

 

  • Préparer le Welcome Pack : Inclure l'ordinateur, les badges d’accès, la carte de café ou de parking, les identifiants réseau, et des bonus comme un mug ou une gourde.

 

  • Informer l’équipe de l’arrivée : Prévenir tous les membres de l’équipe de la date de prise de poste du nouvel employé.

 

  • Nommer un mentor ou parrain : Un collègue chargé d'accompagner le nouveau recruté, de l'accueillir et de l'intégrer dans l'équipe.

Assurer un accueil chaleureux et informatif

  • Organiser un déjeuner avec le manager : Prévoir un repas le premier jour pour favoriser une première interaction informelle.

 

  • Prévoir une visite des locaux : Inclure des présentations avec les membres de l’équipe et une explication des principales procédures internes.

 

  • Remettre le matériel nécessaire : Fournir tous les outils de travail, y compris l’ordinateur, le téléphone, et les documents administratifs.

 

  • Planifier les premières formations : Inclure des sessions pour découvrir les outils et les processus spécifiques à l'entreprise.

Faciliter l'intégration sociale et professionnelle

  • Prévoir des moments de socialisation : Organiser des événements informels comme des petits-déjeuners, des pauses-café ou des afterworks.

 

  • Attribuer des tâches d'intégration : Proposer au nouvel employé d’organiser un événement interne ou d’animer une réunion thématique pour faciliter sa prise de contact avec les équipes.

 

  • Assurer un suivi régulier : Planifier des réunions hebdomadaires avec le manager pour discuter des progrès et des défis rencontrés.

 

  • Proposer des formations interactives : Utiliser des méthodes engageantes comme la gamification pour rendre les sessions de formation plus attrayantes.

Suivre et évaluer le processus d'intégration

  • Fixer des objectifs clairs et atteignables : Définir des objectifs précis et réalistes pour la période d’intégration afin de motiver le nouvel employé.

 

  • Recueillir du feedback régulier : Organiser des entretiens pour recueillir les impressions du nouvel employé sur le processus d’onboarding.

 

  • Évaluer les compétences et ajuster les formations : S'assurer que le nouvel employé progresse bien et ajuster les formations en fonction des besoins identifiés.

 

  • Prévoir un point de fin d’onboarding : Fixer une date pour évaluer l'ensemble du processus d’onboarding et collecter des éléments comme un rapport d’étonnement et des mesures de satisfaction.
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