Dynamics 365 est une solution complète qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs activités sur une seule plateforme. Flexible et modulable, elle s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise grâce à un système de tarification basé sur les modules choisis.
Avec Dynamics 365, vous bénéficiez de :
✅ Une plateforme unique pour centraliser vos données et outils métiers
✅ Une solution adaptée à votre secteur et à vos processus
✅ Une facturation flexible : payez uniquement les modules dont vous avez besoin
Dans cet article, nous faisons le point sur la tarification de Dynamics 365 et son fonctionnement.
Premièrement, qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?
Dynamics 365 est une solution révolutionnaire qui réunit CRM et ERP pour faciliter les différents processus d’une entreprise et augmenter sa performance :
Pour la partie CRM, Microsoft Dynamics 365 possède divers modules :
➡️ Les modules CRM de Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Sales fournit des recommandations pertinentes pour conclure des ventes plus rapidement et accroître le chiffre d’affaires.
Automatisez et personnalisez vos campagnes marketing grâce à ce module puissant.
Ce module permet de centraliser les demandes, d’automatiser les réponses aux questions fréquentes et d’améliorer la satisfaction client.
Ce module est idéal pour les entreprises qui gèrent des interventions sur site.
Exploitez pleinement vos données clients avec cet outil d’analyse avancé.
➡️ Les module ERP de Microsoft Dynamics 365
Du côté de l’ERP, Dynamics 365 Business Central se démarque comme une solution idéale pour les PME. Cet ERP regroupe plusieurs modules essentiels pour optimiser la gestion des entreprises :
✔️ Gestion financière
✔️ Gestion de la relation client
✔️ Gestion de projets
✔️ Gestion de la chaîne d’approvisionnement
✔️ Gestion des ressources humaines
✔️ Gestion des entrepôts
✔️ Gestion du service de commande
✔️ Gestion de la production
Business Central est particulièrement adapté aux PME, tandis que les grandes entreprises peuvent se tourner vers Dynamics 365 Finance and Operations, une solution plus avancée pour répondre à des besoins plus complexes.
Dynamics 365 propose plusieurs autres modules ERP spécialisés et basés sur Business Central pour s’adapter aux exigences de différents secteurs :
- Dynamics 365 Business Central – ERP complet pour les PME, incluant finance, gestion de projets et supply chain.
- Dynamics 365 Finance – Gestion avancée des finances pour grandes entreprises.
- Dynamics 365 Supply Chain Management – Optimisation de la chaîne d’approvisionnement.
- Dynamics 365 Commerce – Gestion des ventes en ligne et en magasin (retail).
- Dynamics 365 Human Resources – Gestion des talents et des ressources humaines.
- Dynamics 365 Project Operations – Gestion de projets, suivi des budgets et ressources.
- Dynamics 365 Intelligent Order Management – Optimisation et automatisation du traitement des commandes.
- Dynamics 365 Business Central – ERP complet pour les PME, incluant finance, gestion de projets et supply chain.
Les prix pour les différents modules Dynamics 365
Récupérez le guide complet des licences de Microsoft Dynamics 365
- Comprenez les différents types de licences et leurs fonctionnalités
- Choisissez la licence adaptée à vos besoins et à votre budget
- Optimisez votre utilisation en identifiant les meilleures configurations
Prix à la carte pour les modules Dynamics 365
En optant pour la tarification à la carte, vous payerez uniquement pour les modules que vous sélectionnerez. En guise d’illustration, pour le module Sales, le prix dépend de la licence choisie.
Il commence à partir de 54,80 euros par utilisateur par mois pour une première application de Dynamics 365 et de 16,90 euros par utilisateur par mois pour une tarification ultérieure. À noter que cette dernière n’est applicable que pour un utilisateur qui a obtenu une licence pour une première application.
Autre exemple : pour bénéficier du module de gestion des ressources humaines, il faut compter 101,20 euros par utilisateur par mois pour une première application, contre 25,30 euros par utilisateur par mois pour une tarification ultérieure.
Prix pour les groupes de modules Dynamics 365
Microsoft propose aussi une tarification par groupe de modules pour Dynamics 365. Les clients ont le choix entre trois formules.
La première, Customer Engagement Plan, coûte environ 140 euros par utilisateur par mois. Elle regroupe les modules ventes, service, marketing, automatisation service projet, service sur le terrain et Power Apps.
Le second forfait est baptisé Unified Operations Plan. Proposé environ 230 euros par utilisateur par mois, il comprend les modules Finance and Operations, détail, ressources humaines et Power Apps.
Quant au troisième forfait, Dynamics 365 Plan, il coûte environ 250 euros par utilisateur par mois et inclut tous les modules proposés par les deux formules précédentes.
Les prix des licences Microsoft Dynamics 365 Business Central
Vous souhaitez utiliser l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central ? Il est proposé à travers deux licences.
Business Central Essentials constitue le premier choix. En optant pour cette licence, vous aurez accès aux modules de gestion financière, de gestion de la relation client, de gestion de projets, de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de gestion des ressources humaines et de gestion d’entrepôts. Prévoyez à partir de 59 euros par utilisateur par mois pour la souscrire.
Business Central Premium est la deuxième option. Avec cette licence, vous bénéficierez des modules précités ainsi que d’un module de gestion de service de commande et d’un module de gestion de production. Elle coûte à partir de 84,30 euros par utilisateur par mois.
Les prix des licences Power BI
Rien de mieux que de vous appuyer sur la puissance de Power BI pour éclairer vos prises de décision. Le prix de cet outil d’analyse de données varie en fonction de la licence. Il en existe quatre. L’une d’entre elles, Power BI Free, est gratuite. Elle permet d’accéder à Power BI Desktop, au Service Power BI et à Power BI Mobile.
Les autres licences sont payantes :
- Power BI Pro. L’analyse de données en libre-service, leur visualisation grâce à des tableaux de bord et des rapports ainsi que leur partage sont les principales fonctionnalités offertes par cette licence individuelle. Elle coûte 8,40 euros par utilisateur par mois ;
- Power BI Premium per User. Cette licence individuelle offre davantage de fonctionnalités. Elle coûte 16,90 euros par utilisateur par mois ;
- Power BI Premium. Cette licence propose les mêmes fonctionnalités que Power BI Premium per User, mais s’achète pour une entreprise tout entière. Elle coûte à partir de 4 212,30 euros par mois.
Les prix des licences Microsoft Dynamics 365 CRM
Détaillons les prix de chaque module qui compose Microsoft Dynamics 365 CRM. Pour Sales, la tarification dépend de la licence choisie. Il faut prévoir
- 54,80 euros par utilisateur par mois avec Sales Professional ;
- 80,10 euros par utilisateur par mois avec Sales Enterprise ;
- 113,80 euros par utilisateur par mois avec Sales Premium ;
- 121,76 euros par utilisateur par mois avec Microsoft Relationship Sales ;
- 33,70 euros par utilisateur par mois avec Microsoft Viva Sales (inclus dans Sales Enterprise et Sales Premium sans frais supplémentaires).
Pour le module Marketing, le coût commence à partir de 1 265 euros par client par mois.
Le module Service est aussi disponible dans plusieurs licences. Comptez :
- 42,20 euros par utilisateur par mois avec Customer Service Professional ;
- 80,10 euros par utilisateur par mois avec Customer Service Enterprise ;
- 80,10 euros par utilisateur par mois avec Field Service ;
- 54,80 euros par utilisateur par mois avec Remote Assist.
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