Apogea

Découvrez nos CRM, pour accompagner votre croissance à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône​

Les logiciels CRM jouent un rôle important dans la gestion de la relation client. Plus que de simples outils marketing, ils permettent d’unifier les données ainsi que le processus pour raccorder toute une équipe, quelle que soit sa localisation.

  • 30 ans d’expérience dans les projets CRM de gestion de la relation client
  • Intégrateur certifiés sur le logiciels CRM Sage et Microsoft
  • Une équipe dédiée avec des consultants certifiés, un chef de projet et un interlocuteur commercial unique
  • Une méthodologie éprouvée
  • Un accompagnement global dans votre transformation digitale

Quels sont les avantages d'un intégrateur CRM à Marseille ?

Integrateur CRM

Assurer votre transformation digitale

L’adoption d’un CRM Cloud ou CRM SaaS vous permet de digitaliser votre gestion commerciale et d’accéder à vos données en temps réel, où que vous soyez. Un intégrateur CRM vous accompagne dans cette transition pour garantir un déploiement fluide et sécurisé.

Gestion de la relation client

Un CRM PME ou CRM TPE permet d’améliorer la gestion des interactions avec les clients, de centraliser les données et d’optimiser la collaboration entre les équipes commerciales et marketing. Un intégrateur CRM vous aide à choisir et à déployer la solution la plus adaptée à votre activité.

Adaptés à tous les budgets

Les outils CRM s’adaptent aux contraintes financières des entreprises. Que vous soyez une TPE en pleine croissance ou une PME bien établie, un intégrateur CRM saura vous conseiller sur la meilleure solution, qu’il s’agisse d’un CRM Cloud accessible par abonnement ou d’une solution plus personnalisée.

Booster vos processus de vente

Un intégrateur CRM Marseille permet de mettre en place un logiciel bien configuré améliore la gestion des prospects et clients, automatise les tâches chronophages et facilite la prise de décisions stratégiques grâce à des rapports précis. L’intégration d’un CRM permet ainsi d’optimiser le cycle de vente et d’augmenter le chiffre d’affaires.

Optimisation des campagnes marketing

Avec un intégrateur CRM Marseille, vous pouvez vous doter d'un CRM pour segmenter vos clients, automatiser vos campagnes et suivre leurs performances en temps réel. Un intégrateur CRM vous aide à paramétrer votre outil pour maximiser le retour sur investissement de vos actions marketing.

Personnaliser l’expérience client

Augmenter la satisfaction de votre clientèle et assurer leur fidélité en leur proposant une expérience client unique

Nos Solutions CRM à Marseille

Microsoft dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

Une solution CRM évolutive et performante, intégrant l’automatisation des ventes, du marketing et du service client, avec une compatibilité totale avec l’écosystème Microsoft (Office 365, Power BI, etc.).

  • Intégration complète avec Microsoft : Collaboration aisée avec Office 365 et autres outils Microsoft.
  • Flexibilité et évolutivité : S’adapte aux besoins des entreprises en croissance.
  • Fonctionnalités complètes : Automatisation des ventes avancée, gestion des services clients, marketing multicanal, analytics robustes.
  • Accessibilité à distance : Travaillable depuis n’importe où via Internet.
  • Sécurité avancée et conformité : Protège les données et respecte les normes de sécurité.
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sage

Sage CRM

Un CRM conçu pour les PME, offrant des outils de gestion des ventes, du marketing et du service client afin d’optimiser les interactions commerciales.

  • Interface intuitive et personnalisable : Facile à utiliser et à adapter selon les besoins de l’entreprise.
  • Déploiement flexible : Disponible sur site ou dans le cloud.
  • Intégration avec Sage : Collaboration aisée avec les autres produits Sage.
  • Fonctionnalités complètes : Automatisation des ventes, gestion des services clients, campagnes marketing, rapports détaillés.
  • Accessibilité à distance : Utilisable depuis n’importe où via Internet.
  • Sécurité avancée et conformité : Protection des données et respect des normes de sécurité.
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customer relationship management

Votre boîte à outils CRM

Obtenez notre comparatif CRM et notre modèle de cahier des charges CRM pour faciliter le choix de la solution la plus adaptée à votre entreprise. Ce guide complet vous permet d’analyser les principales fonctionnalités, de comparer les atouts des différents logiciels du marché et de structurer efficacement votre projet CRM. Ne perdez plus de temps à évaluer chaque outil séparément : notre comparatif CRM vous apporte une vue d’ensemble claire et objective pour vous aider à prendre la meilleure décision.

Intégrateur CRM à Marseille - F.A.Q

Comment Apogea vous accompagne dans votre projet CRM en Provence-Alpes-Côte d’Azur ?​

L’intégration d’un CRM à Brest permet aux entreprises locales d’optimiser la gestion de leur relation client et d’améliorer leur efficacité commerciale. Elle repose sur plusieurs étapes clés :

  1. Analyse et audit CRM : Un diagnostic approfondi des processus existants permet d’identifier les axes d’amélioration et de choisir la solution la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise.
  2. Choix du CRM et configuration : Le CRM est paramétré selon les méthodes de travail de l’entreprise, avec des automatisations et une intégration aux outils existants (ERP, comptabilité, marketing).
  3. Déploiement et intégration technique : Une mise en place fluide garantit une transition sans interruption et une synchronisation efficace des données.
  4. Formation CRM des équipes : Un accompagnement sur mesure permet aux collaborateurs (commerciaux, service client, marketing) de maîtriser pleinement l’outil.
  5. Suivi et optimisation continue : Un support régulier et des ajustements en fonction des besoins assurent une utilisation optimale et une amélioration des performances sur le long terme.

Comment choisir le bon intégrateur CRM à Marseille pour répondre aux besoins spécifiques de mon entreprise ?

Pour choisir le bon intégrateur CRM à Marseille, il est essentiel de rechercher une entreprise avec une expertise avérée, une connaissance approfondie du marché local et une capacité à fournir des solutions personnalisées.

Quels sont les critères à prendre en compte lors de la sélection d'un système CRM pour mon entreprise à Marseille ?

Les critères incluent la taille de l'entreprise, les besoins fonctionnels, la convivialité du système, la capacité de personnalisation, l'intégration avec d'autres outils et la disponibilité du support technique.

Quels résultats puis-je attendre après l'intégration d'un CRM par un intégrateur à Marseille ?

Après l'intégration d'un CRM à Marseille, vous pouvez vous attendre à une amélioration de la gestion des clients, une augmentation des ventes, une optimisation des processus commerciaux et une meilleure satisfaction client.

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