Sage Recouvrement Créances
Une solution innovante dédiée au suivi et à la relance de factures, est directement connectée à votre comptabilité. Maîtrisez votre trésorerie !
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Les principales fonctionnalités de Sage Recouvrement Créances
Suivi et gestion des créances clients
- Centralisation de toutes les créances clients avec une vision complète de leur état (échéance, montant dû, date de relance, etc.).
- Suivi en temps réel des factures non payées, avec alertes automatiques sur les paiements échus.
- Historique complet des paiements et interactions avec les clients pour faciliter la gestion des créances.
- Classement et segmentation des créances par priorité, ancienneté ou montant.
Automatisation des relances
- Configuration de scénarios de relance automatiques adaptés à chaque client, en fonction du délai de retard.
- Envoi automatique de courriers, e-mails ou SMS de relance selon un calendrier défini (avant, à l’échéance, après échéance).
- Relances personnalisables pour chaque étape de retard, avec des messages adaptés.
- Suivi des relances envoyées et gestion des réponses clients intégrées directement dans l'outil.
Tableau de bord dynamique
- Visualisation des indicateurs clés liés aux créances (taux de recouvrement, montant des créances en retard, créances en cours, etc.).
- Tableaux de bord personnalisables pour suivre les performances du recouvrement en fonction des objectifs fixés.
- Accès à des rapports détaillés pour une meilleure prise de décision et gestion proactive des créances.
- Comparaison de l'évolution des créances par période (mois, trimestre, année)
Gestion des litiges
- Enregistrement et suivi des litiges liés aux créances non réglées (produit non conforme, désaccord sur la facture, etc.).
- Workflow de gestion des litiges pour assurer une résolution rapide et efficace (assignation des responsabilités, suivi des actions à réaliser).
- Historique détaillé des litiges avec toutes les étapes et communications enregistrées pour une traçabilité complète.
- Collaboration avec d'autres départements (juridique, commercial) pour la résolution des litiges à partir d'une seule plateforme.
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Sage Recouvrement Créances, solution innovante dédiée au suivi et à la relance de factures, est directement connectée à votre comptabilité.
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Les avantages de Sage Recouvrement Créances - F.A.Q
Sécuriser et réduire son niveau d’encours
L’approche intégrée de Sage Recouvrement Créances, basée sur les leviers Visibilité, Communication et Collaboration, vous permet de réduire efficacement vos créances impayées. râce à une vision complète et actualisée de vos créances, vous pouvez identifier les créances à risque et les prioriser.
Cela vous permet de sécuriser vos encours, d’améliorer la santé financière de votre entreprise et de renforcer votre trésorerie. Sage Recouvrement Créances vous aide à gagner en efficacité tout en réduisant les risques liés aux créances impayées.
Gagner du temps dans vos relances clients
En structurant vos relances de manière intelligente et en personnalisant les scénarios en fonction des profils clients, Sage Recouvrement Créances vous permet de gagner jusqu’à 50 % du temps habituellement consacré à cette tâche. Cela ne se limite pas simplement à une réduction du temps de travail : ce gain de temps a un impact direct sur l’efficacité globale de votre processus de recouvrement.
En effet, le logiciel vous permet d’automatiser une grande partie des tâches répétitives et chronophages, comme l’envoi de rappels ou la mise à jour manuelle des informations sur les créances.
Chaque scénario de relance peut être conçu pour répondre spécifiquement aux comportements et besoins des différents types de clients. Par exemple, les clients à faible risque peuvent recevoir des relances plus simples, tandis que ceux à risque élevé bénéficieront d’un suivi plus personnalisé et soutenu.
Cette personnalisation des scénarios vous permet de cibler de manière plus précise les actions de recouvrement et d’adapter votre communication à chaque client, ce qui optimise vos efforts et garantit une meilleure réactivité face aux situations spécifiques.
Vous pouvez ainsi consacrer moins de temps à la gestion des relances et plus de temps à des actions à plus forte valeur ajoutée, comme la négociation de paiements échelonnés ou la gestion des litiges complexes.
Améliorez votre image de marque avec des relances client soignées
Les relances effectuées via Sage Recouvrement Créances sont non seulement automatisées, mais aussi qualitatives. Elles sont envoyées au moment stratégique, en respectant un processus de prévenance, de relance et de remerciement. Vous renforcez ainsi la relation de confiance avec vos clients, tout en améliorant votre image de marque. En tant qu’intégrateur Sage, nous veillons à ce que vos interactions avec vos clients soient optimisées, permettant une gestion harmonieuse de vos créances sans nuire à vos relations commerciales.
Bénéficiez d’une visibilité complète et en temps réel sur vos créances
Les tableaux de bord simples et intuitifs de Sage Recouvrement Créances constituent un atout majeur pour toute entreprise souhaitant optimiser la gestion de ses créances clients. En offrant une vue d’ensemble claire et détaillée, ces tableaux de bord vous permettent de suivre en temps réel l’état de vos créances, d’identifier rapidement les actions à entreprendre, ainsi que de suivre les litiges et promesses de paiement. Grâce à cette fonctionnalité, vous êtes toujours informé de la situation de chaque créance, ce qui vous permet d’agir de manière réactive et pertinente.
De plus, cette gestion proactive et ciblée améliore l’efficacité de votre équipe de recouvrement. En donnant à chaque membre de l’équipe des informations claires et pertinentes sur l’état de chaque créance, vous assurez une gestion coordonnée et optimisée des actions de recouvrement. Les tableaux de bord ne sont pas seulement un outil de suivi, mais un véritable levier pour augmenter les taux de recouvrement, réduire les délais de paiement et améliorer la gestion de la trésorerie.
Gagner en sérénité avec un suivi quotidien
Grâce aux rapports de trésorerie détaillés envoyés quotidiennement par email, Sage Recouvrement Créances vous offre un contrôle total sur votre flux de liquidités. Vous n’avez plus à vous fier à des estimations ou à des rapports ponctuels : vous disposez d’une vue actualisée de votre situation financière, vous permettant de suivre en temps réel l’évolution de vos créances et leur impact direct sur votre trésorerie. Cela vous permet de prendre des décisions éclairées rapidement, d’ajuster vos stratégies de recouvrement, et d’optimiser vos flux financiers au quotidien.
Ce suivi de la trésorerie vous offre également une gestion sereine. Vous êtes constamment informé de l’état de vos créances, ce qui réduit les risques d’imprévus financiers et vous permet de mieux anticiper les besoins de financement ou de liquidité. Plutôt que d’attendre la fin du mois ou un bilan trimestriel, vous pouvez réagir immédiatement à toute fluctuation ou retard de paiement. Ce degré de contrôle vous aide à maintenir une trésorerie solide, minimisant ainsi les tensions de cash flow et assurant la pérennité de votre entreprise.
